Hacer una pausa, detectar una señal de alerta y evaluar las consecuencias antes de responder fueron algunos de los ejes de la jornada gratuita que el Nuevo Banco del Chaco (NBCH) organizó en la Casa de las Culturas. La propuesta de Gimnasia Antifraude estuvo especialmente dirigida a adultos mayores, aunque se abrió a toda la comunidad.
El encuentro reunió herramientas frente a engaños por teléfono y en entornos digitales con actividades de estimulación cognitiva. Estuvieron presentes el presidente de la entidad, Livio Gutiérrez, y la directora Claudia Bernardis; el gerente de Ciberfraudes, Julio López, coordinó la capacitación.
Ensayar una respuesta ante las señales de alerta
Los participantes trabajaron con situaciones prácticas para reconocer maniobras de manipulación y advertir cuándo conviene detenerse antes de compartir información o tomar una decisión financiera. López explicó que el propósito fue acercar pautas concretas para que cada persona pueda practicar cómo reaccionar frente a un posible engaño.
El gerente indicó que la iniciativa está pensada para todos los usuarios de servicios financieros, tanto clientes del NBCH como quienes usan billeteras virtuales y otras herramientas. También señaló que la educación preventiva forma parte de la responsabilidad de las entidades del sistema financiero.
Memoria y atención para tomar decisiones
Las licenciadas en Psicología Milagros Belén Eiden y Melina Araceli Arévalo guiaron ejercicios de memoria, atención, lenguaje y funciones ejecutivas. Con esas dinámicas se abordó cómo reflexionar, evaluar riesgos y reducir las respuestas impulsivas ante situaciones sospechosas.
Las profesionales explicaron que la estimulación cognitiva ayuda a mantener las capacidades mentales en distintas etapas de la vida y puede complementar la prevención de estafas. Arévalo remarcó que estas actividades son útiles para todas las edades, mientras que una de las especialistas destacó la importancia de desarrollar hábitos de cuidado mental a lo largo de la vida.
Compartir lo aprendido con el entorno
Gutiérrez valoró el trabajo conjunto del banco y el Gobierno provincial para prevenir fraudes financieros, engaños por redes sociales y llamadas falsas. Mencionó a los adultos mayores entre los principales objetivos de los estafadores y planteó que las herramientas incorporadas puedan circular entre familiares y amistades.
El presidente del NBCH también destacó la importancia de acompañar a las personas mientras se digitalizan los servicios financieros. Para la entidad, anticiparse al fraude es una tarea central frente a la posibilidad de intervenir una vez que el engaño ya se consumó.
